ОСНОВНИ ПРОБЛЕМИ:

ПРОБЛЕМИ, СВЪРЗАНИ С КРАЖБИТЕ НА СТОКИ В ТЪРГОВСКИТЕ ОБЕКТИ:

• Силно конкурентна среда 
• Увеличаване дела на интернет продажбите
• Лимитирани бюджети
• Многоброен персонал
• Големи стокови наличности
• Плащания в брой
• Обществена чувствителност
• Необходимост от осигуряване на приятна обстановка

РЕШЕНИЕ ЗА ЗАПАЗВАНЕ НА ПЕЧАЛБИТЕ:
Редуциране не загубите:

• Намаляване на загубите чрез подобряване на сигурността
• Събиране, анализ и ефективно използване на информацията за броя и вида посетители
• Оптимизиране на управлението на паричните потоци в брой чрез автоматизация на процесите на обработка, съхранение и инкасо

СТРУКТУРА НА ЗАГУБИТЕ:
Кражби - 1,25 % от годишните продажби, разпределени както следва:

• Персонал - 49 %
• Клиенти-крадци - 31 %
• Административни грешки - 14 %
• Мошеничества на продавачи - 6 %
• Загуби от чекове и банкови карти - 1 % от годишните продажби
• Насилие срещу персонала
• Обири
• Вандализъм

КАК КРАДЕ ПЕРСОНАЛЪТ:

• Промяна на цени (ръчно или чрез скенер)
• Ползване на евакуационни изходи
• Чрез контейнери за отпадъци
• Приемане на фалшиви плащания
• Кражби на стоки при приемането им
• Демонтаж на охранителните маркировки
• Кражби на пари в брой
• Опити за измама на клиенти при маркиране и при връщане на ресто

КАК КРАДЪТ КЛИЕНТИТЕ:

• Демонтаж на охранителните маркировки в зоните без наблюдение и охрана (пробни, тоалетни, ...)
• Криене на стоки в чанти, дрехи, колички, чадъри, вестници, ...
• Чанти и пликове със скрити отделения или облицовани с фолио
• Подмяна на етикети с цени
• Скъпи стоки в опаковки на евтини стоки
• "Забравих да сложа стоките на плота"
• Изнасяне през аварийни изходи
• Умишлено повреждане на стоки с цел обезценяване

СТАТИСТИКИТЕ:
(данните са според изследване на "American Apparel & Footwear Association" и "Retail Consulting Group"):

• Всяко 1 Euro, инвестирано в охрана, носи възвръщаемост от 3 Euro!
• 68 % от кражбите могат да бъдат предотвратени!
• 21 % от кражбите могат да бъдат идентифицирани и проследени!
• Около 5 % от транзакциите в супермаркетите включват липси и загуби
• Общата сума на загубите в САЩ е 1,743 милиарда USD

Бюджетът за предотвратяване на загубите не трябва да бъде по-малък от ~0.5 % от годишния оборот!


МЕРКИ ЗА ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ:

• Подходяща архитектура - извеждане на тоалетни и заведения за хранене извън търговските зони, внимателно планиране на входно-изходни и евакуационни зони и съблекалните
• Комплексна проверка и контрол на персонала
• Програма за отчитане на загубите
• Политика за контрол на стоките
• Системи и персонал за предотвратяване на загуби и кражби

МЕХАНИЧНА ЗАЩИТА:

• сейфове за пари в брой (дневен оборот)
• депозитни сейфове
• трезорни помещения
• куршумоустойчиви врати
• ...

ЕЛЕКТРОННА ЗАЩИТА:
Ново поколение охранителни детектори с огледална оптика, с плътни завеси без мъртви зони, с Anti-Masking функция, с векторна обработка на сигнала, вграден радар, с нива на сигурност Grade II и III:

 

Охранителни панели с разширени функционални възможности, сертифицирани за нива на сигурност Grade II и III:

 

Димни генератори, интегрирани с охранителните системи, създаващи плътни димни завеси в помещенията и скриващи обектите на кражба:



Качествени камери с висока резолюция, с инфрачервено осветление, с компенсация на фонова осветеност – за да виждате това, което искате:

  

Биометрични системи с лицева и с пръстова идентификация за контрол на достъп и на работно време на персонала:

 

Маркиране и охрана на стоките срещу кражби - антени с интегрирани рекламни панели, броячни системи, деактиватори, с възможност за отдалечено администриране и настройка:



БРОЯЧНИ СИСТЕМИ:
Осигуряват обективна информация за броя посетители, обхващат входно-изходни зони и възлови точки, базирани на:

• Инфрачервени детектори - самостоятелни или вградени в антени
• Термични камери

   

УПРАВЛЕНИЕ НА ПАРИ В БРОЙ:

• Плащанията в брой формират над 80% от оборота в еврозоната и САЩ на обща стойност над 675.10⁹ Euro.
• Броят на банкнотите в еврозоната се увеличава годишно с над 09%.
• Годишното количество транзакции в брой е около 360.10⁹ – почти 1 000 000 000 = 1. 10⁹ дневно!

Предимства на плащанията в брой:

• Най-евтин начин и за търговците, и за клиентите (не се дължат такси)
• Лесно управление
• Удобство
• Анонимност

Предизвикателствата се изразяват в нарастващите разходи за обработка и управление на парите в брой (до 2 % от приходите), включващи:

• Работно време на служители, ангажирани с процесите (събиране, броене, проверка и сортиране)
• Транспортиране (инкасо) и внасяне в банковите сметки
• Наличие на Back Office администрация
• Необходимост от висока степен на сигурност и надеждност на всички участници в процеса
• Необходимост от минимализиране на грешките
• Високо темпо на обръщение
• Фактически разлики в парите при отчитане
• Опасност от кражби и грабежи